Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment L’Atelier de Jeanou, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [https://www.latelierdejeanou.com], hébergé par Wix.

Nous respectons la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

L’Atelier de Jeanou

Statut : ...

SIRET : ...

Adresse : ...

Email : latelierdejeanou@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou entrez en contact avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Adresse postale (dans le cadre d’une commande)
Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée)
Messages ou demandes envoyés via les formulaires de contact
Données de navigation (via cookies, adresse IP, pages visitées)

4. Finalités du traitement

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes et assurer la livraison
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Vous envoyer des informations ou offres (si vous avez donné votre accord)
Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (ex. inscription à une newsletter, cookies non essentiels)
L’exécution d’un contrat (ex. commande d’un produit)
Notre intérêt légitime (ex. amélioration du site, réponse aux demandes)
Le respect d’une obligation légale (ex. facturation)

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

L’Atelier de Jeanou (gestion interne)
Nos sous-traitants techniques (ex. Wix, système de paiement, transporteurs), uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation
Les autorités fiscales ou juridiques si la loi l’exige

Aucun transfert de données à des tiers non autorisés n’est effectué.

Aucune donnée n’est vendue.

7. Durée de conservation des données

Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : voir [Politique de cookies] pour les durées précises
Données liées à un compte client (si applicable) : jusqu’à suppression du compte

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Le site est sécurisé par Wix, qui applique des normes strictes en matière de sécurité (certificat SSL, protection serveur, pare-feu).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : latelierdejeanou@gmail.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de mise à jour significative.